Как клиент может узнать баланс (остаток) на своем счету?
Ответ:
Остаток средств можно посмотреть в личном call-центре.
-==-==-
Вопрос:
Как клиенту пополнить свой счёт?
Ответ:
В личном back-офисе есть удобная функция покупки карточек эфирного времени.
-==-==-
Вопрос:
Зачем нужны IP устройства?
Ответ:
IP устройства дают возможность снизить расходы на связь.
-==-==-
Вопрос:
Будет ли переведен официальный сайт компании Global1Touch на Русский язык?
Ответ:
Перевод сайта на Русский язык - дело ближайшего будущего. Компания международная, а основным международным языком является Английский язык.
-==-==-
Вопрос:
У меня трудновато обстоят дела с Английским. А сайт компании пока на чистом Английском. Как сейчас быть?
Ответ:
1. Есть все необходимые подробные инструкции на Русском.
2. Вы можете бесплатно посещать, в режиме on-line, Русские технические школы и бизнес-тренинги. Вы можете задавать вопросы, решать свои проблемы на конференциях в голосовом режиме (если у Вас есть микрофон) или в чате. Для посещения конференций нужно установить небольшую программку (ссылка на программу и инструкция высылается по запросу).
-==-==-
Вопрос:
Связь внутри сети Global1Touch, совершенно бесплатная?
Ответ:
Связь между абонентами компании в любой точке мира осуществляется по нулевым тарифам. У каждого абонента - свой индивидуальный телефонный номер, который выдается при регистрации. Именно по этим телефонным номерам, при наличии IP-адаптера либо IP-телефона (вместо IP-устройств можно использовать и программное обеспечение класса SoftPhone) и осуществляется бесплатная связь.
-==-==-
Вопрос:
Как я могу делать бесплатные звонки внутри сети Global1Touch, если у меня нет IP-адаптера?
Ответ:
Вы можете использовать IP-телефон, либо программу SoftPhone, которая находится в составе пакета услуг компании. При использовании программного обеспечения Вы нуждаетесь в включенном компьютере.
-==-==-
Вопрос:
Что такое Call Back?
Ответ:
Call Back - дополнительная услуга компании Global1Touch, позволяющая абонентам использовать связь и не зависеть при этом от наличия Интернета. Если Вы выехали в другую страну, то Вы можете звонить со своего мобильного телефона и не нуждаетесь в роуминге.
Заказ звонка с помощью технологии Call Back - это соединение двух абонентов через входящие звонки. Поскольку, по законодательству России и большинства стран, входящие - бесплатны, то мы говорим о том, что мы оплачиваем свои звонки только компании Global1Touch по её низким тарифам.
Заказывать Call Back Вы можете как со стационарного, так и мобильного телефона.
-==-==-
Вопрос:
Каким образом будет выглядеть услуга для конечного потребителя?
Ответ:
Продукт компании - эфирное время, и использовать его потребитель может по своему усмотрению - пользоваться всеми услугами или несколькими, или даже одной, в зависимости от собственных предпочтений.
-==-==-
Вопрос:
Я являюсь директором предприятия и у нашего предприятия есть сеть филиалов. Как компания Global1Touch может помочь снизить расходы на связь?
Ответ:
Для бесплатного и неограниченного по времени общения между головным офисом и филиалами со стационарных телефонов можно использовать IP-устройства: IP-адаптеры, IP-телефоны. В этом случае связь между двумя адаптерами осуществляется по нулевым тарифам. При этом, за эти звонки никто не оплачивает местным поставщикам связи.
К одному адаптеру в офисе можно подключить несколько телефонов, через офисную АТС. Таким образом, все отделы в офисе можно подключить к одному адаптеру.
-==-==-
Вопрос:
IP-телефон расходует некий объём входящего трафика - порядка 0,3 Мб/мин. Связь получается, правда, всё равно намного дешевле традиционной проводной или сотовой, но, может есть решение проблемы с расходом трафика?
Ответ:
Если использовать IP-телефон, то нежелательно использовать дешевые и устаревшие модели, с которыми можно разориться на трафике. Есть современные IP-телефоны, которые поддерживают стандарт G 729 с очень качественным сжатием данных.
-==-==-
Вопрос:
Меня интересует открытие виртуального номера. У Вас можно это осуществить?
Ответ:
Да. Виртуальный номер выдается каждому клиенту при приобретении любого пакета и может быть использован независимо от места проживания, т.е. в любой стране.
-==-==-
Вопрос:
Работаете ли Вы с переговорными пунктами? На каких условиях, тарифах, есть билинг для такого рода бизнеса?
Ответ:
Да, работаем. Биллинг есть - каждый звонок фиксируется. Есть очень много вариантов сотрудничества! Если Вы частник и имеете разрешения, то у Вас колоссальные возможности для развития высокодоходного бизнеса. Если у Вас серьезные намерения, организуем для Вас персональную конференцию и обсудим все вопросы и направления.
-==-==-
Если у Вас остались или появились новые вопросы, Вы можете связаться с нами с этой страницы.
FREE CALL
